Bellerage Online

Bellerage Online©

Bellerage Online© - это инструмент для быстрого и удобного взаимодействия с Вашим аутсорсинговым партнером. Контролируйте финансовые и административные процессы из любой точки мира 24/7.
Доступная в формате веб-интерфейса или мобильного приложения, наша уникальная платформа позволяет:

находиться на связи с Вашим консультантом, создавать запросы и оценивать качество предоставления наших услуг в режим, реального времени,
передавать документы на обработку,
иметь доступ к электронной библиотеке всех документов,
подписывать документы электронно-цифровой подписью,
автоматизировать и контролировать внутренние бизнес-процессы Вашей компании,
анализировать финансовые показатели с помощью динамических online отчётов.

Мы бесплатно предоставляем доступ к системе Bellerage Online© неограниченному количеству пользователей со стороны Клиента – от операционных сотрудников до представителей штаб-квартиры.
Доступен как на русском, так и на английском языках.

Функциональные возможности Bellerage Online©

Bellerage Online© состоит из 7-ми функциональных разделов. Доступ к каждому разделу и информации в них может быть разграничен в соответствии с потребностями Клиента. В зависимости от настроек конкретного пользователя, не все разделы могут быть доступны.

Панель навигации.

Запросы: взаимодействие с Вашим консультантом через онлайн-чат, отправка запросов и обмен документами
Документы: электронная библиотека для просмотра загруженных сканов и электронных документов
Отчеты: универсальные корпоративные отчеты, формируемые автоматически из бухгалтерской базы 1С
Е-документы: электронный документооборот с контрагентами
Приложения 1С: работа с базами 1С в интернет-браузере
Бизнес-процессы: Автоматизация внутренних бизнес-процессов компании
Личный кабинет: просмотр документов от Bellerage (счета, акты, сервис-репорты, договоры и т.д.).

Настройки пользователя

Позволяет открыть раздел с настройками, перейти в «Личный кабинет», а также выйти из профиля.
В меню настроек можно изменить аватар, пароль, рабочий проект*, язык портала и настроить уведомления.

*проект = компания, которой оказываются услуги в Bellerage Online©.

Настройка уведомлений

Вы можете настроить периодичность получения уведомлений.

• Не уведомлять – уведомления только по новым запросам.

• Незамедлительно – уведомления поступают непосредственно в момент события.

• Раз в 4 часа – каждые 4 часа с 8:00 до 20:00 формируется агрегированный отчет по событиям на проекте.

• Раз в сутки утром/вечером – отчет по событиям формируется раз в сутки в 8:00/20:00

Настройка фильтров

В каждом разделе портала доступны фильтры для более удобного поиска необходимой информации.
Если к списку применены фильтры, кнопка отмечается голубым цветом.
В выпадающих списках реализована возможность поиска.
Настройки фильтров можно сохранять в наборы для быстрого доступа.
Можно очистить сразу все фильтры или отключить фильтр по отдельному параметру.

Ведение чата с консультантом

Возможность взаимодействия с Вашим консультантом через чат: отправка запросов, документов и т. д. Если запрос срочный, его можно отметить кнопкой «Срочно». Также можно добавлять других людей в запрос.
Качество выполнения запроса консультантом можно оценить. При оценке ниже 3 баллов отправляется уведомление руководителю команды и клиентской службе.
При нажатии на имя пользователя в чате оно автоматические будет вставлено в поле ввода сообщения и выделено жирным шрифтом.
Пользователю доступна загрузка вложений и инструменты для форматирования текста.

Создание запросов

Для создания новых запросов выберите нужный тип из меню:

Документ – Прикрепленные файлы в запросах будут отражены в бухгалтерском учете и сохранены в электронную библиотеку документов
Платеж – запросы на оплату
Продажа – запросы на подготовку документов по сделкам с вашими клиентами
Сверка – запросы на подготовку или проверку актов сверки с государственными учреждениями или контрагентами
Зарплата и Кадры– запросы по заработной плате и кадровым документам
Консультации и другое – другие запросы

По умолчанию в списке запросов отображается дата последнего сообщения. Вы можете переключить её на дату создания запроса.

Динамические отчеты

В верхней части окна находятся доступные динамические отчеты
Для подключения их к проекту необходимо обратиться к менеджеру проекта.
Статические отчеты могут подключать менеджеры команд.
Нажатие на отчет откроет его предпросмотр.
Вы можете скачать отчет в формате Microsoft Excel.
Отчеты доступны в форме таблиц и диаграмм

Для работы в Bellerage Online© необходимо соблюдение технических параметров:

используемая база 1С должна быть размещена на серверах Bellerage

• возможно подключение следующих конфигураций 1С:
- 1С: «Бухгалтерия предприятия 3.0» и ее производные
- 1С: «Зарплата и управление персоналом ред. 3.1»

Bellerage Online простой сервис и с ним разобраться будет просто , ознакомившись с описанием в инструкцией.

Инструкция